eLinke Ao Vivo

Gravação de ligações

Verifique pontos para melhoria no atendimento.

Interatividade

Converse com seu cliente, mostre seu produto, compartilhe sua tela e envie arquivos.

Dashboard

Veja seus indicadores de performance, compartilhe as informações com seus colaboradores e trace sua estratégia baseada em dados.

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Gerenciamento de Fila
Tem vários atendentes em várias localidades? Não se preocupe, enviaremos seu cliente para a pessoa certa e no momento certo.
Segurança

Protegendo você e seu cliente de ponta a ponta.

Relatórios

Trabalhe melhor seu cliente e verifique o nível de satisfação de seus atendimentos.

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Para Seu Cliente

Cansado de atendentes que não resolvem o seu problema? Abra um eLinke Ao Vivo e fale na hora, olho no olho, com profissionais qualificados que irão esclarecer suas dúvidas sem enrolação.

relacionamento

Para seu Atendente

Você está preparado para atender? Saiba quem é seu cliente, o que ele busca e como ele chegou até ali. Crie uma experiência muito próxima de uma interação real ideal.

vendas

Para sua Empresa

Você quer vender mais e atender melhor seu cliente? Tenha acesso a estatísticas e relatórios detalhados de quem são seus clientes, o que eles buscam e o que eles acharam do atendimento, gravações de áudio e vídeo e muito mais.

O Atendimento do Futuro

Vendendo pouco? Sirva seu cliente com o novo conceito Atendimento Ao Vivo da eLinke. Faça demonstração, esclareça dúvidas e lucre muito mais!

saiba mais
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NA DÚVIDA, NÃO COMPRO!

68% de vendas online são perdidas por dúvidas do cliente que poderiam ser rapidamente respondidas por um consultor.

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NÃO TENHO TEMPO A PERDER

91% dos clientes preferem chat ao vivo pelo tempo rápido de resposta 85% por ser um bate-papo rápido e eficiente.

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ATENDIMENTO IMPESSOAL

95% dos clientes preferem chat ao vivo pela possibilidade de conversar com uma pessoa de verdade e 96% pelo conhecimento do produto/serviço por parte de um funcionário.

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ALGUÉM ME AJUDE!

50% dos clientes que utilizaram o chat ao vivo preferiam continuar utilizando ele como principal meio de comunicação, quando algum problema ocorria.

Sobre a eLinke

Humanize seu atendimento com nossa qualidade, segurança e suporte.

eLinke Ao Vivo

Aumente suas Vendas e Satisfação do Cliente com um Atendimento Digital Real, muito próximo de uma interação real ideal.

Marketing Digital

Quer vender mais? Analytics, Google Adwords, Social Media, SEO e Partners.

Integração com Marketplaces

Exponha seu produto em grandes e-commerces.
Gerencie seu estoque, preço, pedidos e muito mais em um único lugar.

Consultoria em TI

Precisa de ajuda com tecnologia ou comunicação? Nós podemos te ajudar.

Atendimento Digital Real

Aumente sua Taxa de Conversões com todas essas ferramentas e facilidades para o Cliente, o Atendente e a Empresa. Essa é a filosofia de negócios da eLinke, humanizar o atendimento digital e por consequência aumentar as vendas e satisfação de nossos clientes e de seus consumidores.

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Você é nosso parceiro e precisamos de sua colaboração. Juntos podemos tornar o atendimento ao cliente mais humano.

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